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近年來,數(shù)字化技術飛速發(fā)展,不斷改變著傳統(tǒng)的采購業(yè)務模式,數(shù)字化轉型勢在必行,什么是數(shù)字化,什么是數(shù)字化轉型,傳統(tǒng)企業(yè)采購存在哪些問題,傳統(tǒng)企業(yè)采購轉型轉什么,如何進行數(shù)字化采購轉型,本文對此進行詳盡的分析。
什么是數(shù)字化?
近幾年,數(shù)字化這個詞大家討論得很多,已成為熱詞,究竟什么是數(shù)字化,對于這個問題,不同的人可能有不同的理解。《現(xiàn)代漢語詞典》關于數(shù)字化的解釋是:“指在某個領域的各個方面或某種產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都采用數(shù)字信息處理技術,即通過計算機系統(tǒng)把文字、圖像等不同形式的信息轉換成數(shù)字編碼進行處理。”當世界上第一臺計算機誕生后,人們采用了很多軟件把日常業(yè)務結構化存儲起來,我們把這些錄入的數(shù)據(jù)稱為信息,將現(xiàn)實世界的變化可以同步反映到虛擬世界中,虛擬世界也可以發(fā)出指令改變物理世界。我們把物理世界的活動在計算機中的表示稱為數(shù)字化。簡單地說,數(shù)字化就是將人間的事情變成計算機懂的0和1。
什么是數(shù)字化轉型?
數(shù)字化轉型就是指利用數(shù)字化技術,如移動、Web、社交、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈等,推動企業(yè)進行業(yè)務模式變更。采取數(shù)字化轉型的企業(yè),一般都會去追尋新的收入來源、新的產(chǎn)品和服務、新的商業(yè)模式。因此,數(shù)字化轉型是技術與商業(yè)模式的深度融合,數(shù)字化轉型的最終結果是商業(yè)模式的變革。例如,我們經(jīng)常提到的B2C到C2B可以解決采購人普遍煩惱的“小批量多品種”問題;《中國制造2025》中提到的制造業(yè)服務化可以通過數(shù)字化實現(xiàn)智能制造,為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,滿足客戶多方位的需求。
傳統(tǒng)企業(yè)采購存在哪些問題?
傳統(tǒng)企業(yè)采購還是存在很多問題,但歸納起來主要是四個方面的問題:
首先,供應商信息管理零散化,難以保證供應商信息的完整性和有效性。主要體現(xiàn)在:一是信息完整性得不到保證,供應商基礎信息是以各種形式、在各系統(tǒng)中割裂管理,有的還存在于各采購人員手中,容易丟失;二是信息有效性得不到保證,供應商基礎信息不能及時更新,過期信息多,在需要時緊急收集,無法保證有效性;三是由于沒有進行系統(tǒng)管理,查詢與分析效率較低。
其次,供應商準入及采購尋源過程缺乏有效跟蹤與管控,采購行為不透明。主要體現(xiàn)在:一是.缺少統(tǒng)一的供應商準入、考察評審評估體系,準入過程缺少必要的流程管控和信息化系統(tǒng)支撐;二是采購尋源及招投標環(huán)節(jié)透明度不夠,RFQ的發(fā)布、方案評審、定點定價過程采用線下紙質(zhì)流轉,難以跟蹤進度,采購行為缺乏透明和監(jiān)督。
第三,采購執(zhí)行過程協(xié)同性較差,效率不高。主要體現(xiàn)在:一是與供應商之間的信息傳遞主要依靠電話、郵件、微信等方式,溝通效率不高;二是計劃和訂單變化快,無法及時傳遞給供應商和得到供應商反饋;三是供應商無法及時獲取入庫、退貨等信息,只能月底結算時才進行核對,效率低,且經(jīng)常出現(xiàn)對賬差異;四是缺乏與供應商之間統(tǒng)一溝通的協(xié)同平臺,內(nèi)部采購管理成本較高。
第四,缺少供應商績效體系,或績效評估流于形式。主要體現(xiàn)在:一是沒有一套完整的供應商分級管理策略及績效評價機制,無法做到公平公正的供應商績效評價,也很難指導供應商管理能力提升和供應商管理策略的指定;二是供應商日常交付、價格、成本等與供應商的評價、商務支持關聯(lián)性不強,沒有形成從考核到提升的閉環(huán)管理。
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化采購轉型轉什么?
在回答此問題前,很重要的是企業(yè)要知道自己的問題和痛點,并且形成相應的愿景。就像上文提到的傳統(tǒng)企業(yè)采購業(yè)務存在的問題,我們要針對這些問題,梳理出企業(yè)轉型的內(nèi)容和路徑,以下幾個方面是企業(yè)必經(jīng)的路徑:一是業(yè)務數(shù)據(jù)化。不管是涉及到企業(yè)線上還是線下(數(shù)據(jù)),都要進行數(shù)據(jù)化管理模式。二是管控流程化。將所有環(huán)節(jié)實現(xiàn)流程的管控。三是數(shù)據(jù)結構化。通過SRM軟件系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的結構化管理。四是整個業(yè)務的在線化。通過SRM系統(tǒng),幫助企業(yè)把所有的端到端的業(yè)務給管理起來。五是采購業(yè)務智能化。整個的供應商生命周期管理、采購尋源、采購執(zhí)行、績效評估等過程變得更加的智能。
云之佳SRM系統(tǒng)助力傳統(tǒng)采購模式實現(xiàn)數(shù)字化采購轉型
云之佳(J-CLOUD)作為SRM系統(tǒng)的服務提供商,能夠有效的助力傳統(tǒng)采購模式實現(xiàn)數(shù)字化轉型,J-CLOUD SRM系統(tǒng)主要功能架構如下:
通過實施J-CLOUD SRM系統(tǒng),傳統(tǒng)企業(yè)能夠有效的實現(xiàn)數(shù)字化采購轉型,實現(xiàn)以下價值。
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